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Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

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Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

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Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

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Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocioniales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Medios

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Formularios de contacto

Utilizamos plugins de contacto. Para el formulario de suscripción usamos tu nombre y tu correo para notificarte de nuevos productos, promociones o cualquier información relevante que sea de tu interés. Puedes pedir salir de nuestra base de datos cuando gustes. Para el formulario de contacto tus datos son capturados y los mantenemos por un periodo de 5 años para efectos de atención al cliente. La información brindada en el formulario de contacto y el formulario de pago se podrá usa para fines de marketing, También puedes llenar la casilla se suscripción si deseas recibir nuestra información.
Los plugins que utilizamos son:

Origen: Ninja Forms

Ninja Forms allows you to collect personal information

If you are using Ninja Forms to collect personal information, you should consult a legal professional for your use case. https://ninjaforms.com/privacy-policy/

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Con quién compartimos tus datos

Origen: Slider Revolution

In case you’re using Google Web Fonts (default) or playing videos or sounds via YouTube or Vimeo in Slider Revolution we recommend to add the corresponding text phrase to your privacy police:

YouTube

Our website uses plugins from YouTube, which is operated by Google. The operator of the pages is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

If you visit one of our pages featuring a YouTube plugin, a connection to the YouTube servers is established. Here the YouTube server is informed about which of our pages you have visited.

If you’re logged in to your YouTube account, YouTube allows you to associate your browsing behavior directly with your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account.

YouTube is used to help make our website appealing. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Further information about handling user data, can be found in the data protection declaration of YouTube under https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Our website uses features provided by the Vimeo video portal. This service is provided by Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

If you visit one of our pages featuring a Vimeo plugin, a connection to the Vimeo servers is established. Here the Vimeo server is informed about which of our pages you have visited. In addition, Vimeo will receive your IP address. This also applies if you are not logged in to Vimeo when you visit our plugin or do not have a Vimeo account. The information is transmitted to a Vimeo server in the US, where it is stored.

If you are logged in to your Vimeo account, Vimeo allows you to associate your browsing behavior directly with your personal profile. You can prevent this by logging out of your Vimeo account.

For more information on how to handle user data, please refer to the Vimeo Privacy Policy at https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

For uniform representation of fonts, this page uses web fonts provided by Google. When you open a page, your browser loads the required web fonts into your browser cache to display texts and fonts correctly.

For this purpose your browser has to establish a direct connection to Google servers. Google thus becomes aware that our web page was accessed via your IP address. The use of Google Web fonts is done in the interest of a uniform and attractive presentation of our plugin. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO.

If your browser does not support web fonts, a standard font is used by your computer.

Further information about handling user data, can be found at https://developers.google.com/fonts/faq and in Google’s privacy policy at https://www.google.com/policies/privacy/.

SoundCloud

On our pages, plugins of the SoundCloud social network (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, UK) may be integrated. The SoundCloud plugins can be recognized by the SoundCloud logo on our site.

When you visit our site, a direct connection between your browser and the SoundCloud server is established via the plugin. This enables SoundCloud to receive information that you have visited our site from your IP address. If you click on the “Like” or “Share” buttons while you are logged into your SoundCloud account, you can link the content of our pages to your SoundCloud profile. This means that SoundCloud can associate visits to our pages with your user account. We would like to point out that, as the provider of these pages, we have no knowledge of the content of the data transmitted or how it will be used by SoundCloud. For more information on SoundCloud’s privacy policy, please go to https://soundcloud.com/pages/privacy.

If you do not want SoundCloud to associate your visit to our site with your SoundCloud account, please log out of your SoundCloud account.

Epayco: https://epayco.co/politicas.php
Payu: https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML

pie register:

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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Qué derechos tienes sobre tus datos

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Negarte al divulgar tu información y a que sea tratada: Ten en cuenta que al aceptar nuestras políticas de privacidad y confidencialidad de la información estas declarando haber leído y comprendido la totalidad de este documento, si no deseas que esto sea así, puedes declinar la solicitud en cualquier momento antes de aceptarla.
Actualizar, suprimir, corregir o modificar la información almacenada: Tienes derecho a mantener tu información actualizada y corregida, pero ten en cuenta que hay datos que no se pueden modificar o suprimir al aceptar estas políticas ya que están orientados a proteger tus derechos como consumidor. aquellos que revelan tu identidad solo se podrán corregir cuando contengan errores de redacción, para lo cual podrás generar un PQR o Ticket de soporte, Así mismo, podrás solicitar la actualización de tu información sociodemográfica o cancelación de la cuenta Mungos. Cuando solicitas la cancelación del servicio o cuenta Mungos, tu información ya no estará disponible en nuestro portal para recibir pagos, pero ten en cuenta que esta deberá permanecer almacenada para garantizar los derechos de los demás usuarios y para fines tributarios.
Tienes derecho a que tu información esté protegida y para ello garantizamos las mejores prácticas para la protección y resguardo de tu información.
Confidencialidad: Tienes derecho a mantener tu información confidencial y que solo será tratada con los fines expuestos en estas políticas.
Solicitud para que cese el tratamiento de datos con fines publicitarios: Tienes derecho a solicitar que no se siga usando tu información con fines informativos o publicitarios, para ello puedes enviar una solicitud a través del correo info@mungos.co.
En Mungos damos por verdadera toda la información que nos suministras, no obstante recuerda que esta puede ser verificada para efectos de control de riesgo, Mungos podrá denegar solicitudes cuando encuentre que la información entregada tiene inconsistencias, alteraciones o cuando no sea cierta.
Mantener actualizada tu información de contacto: Es muy importante que mantengas toda la información actualizada, así garantizas que todas las notificaciones que se deban hacer llegarán de forma oportuna.
Prohibición uso de terceros: Si eres persona natural, ten en cuenta que la apertura de la cuenta o solicitudes de pago sólo pueden gestionarse personalmente y con el fin de garantizar la protección de tus derechos está prohibido realizar solicitudes a nombre de terceros así sea con la autorización, por ende te informamos que las solicitudes que no sean enviadas a nombre propio o se detecte que la operación está siendo ejecutada por un tercero será denegada.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Cómo protegemos tus datos

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance y lo que dictan las buenas prácticas  para que tu información esté resguardada con los mejores estándares de calidad en la seguridad, sin embargo es posible que con ocasión a algún tipo de ataque externo no previsto o identificado incluso por los organismos de control y la industria como vulnerabilidad en sistemas operativos, estándares de red, protocolos de cifrado de datos, procesadores, etc, puedan presentarse brechas en la seguridad que permita la pérdida o filtración de tu información, por eso declaras que tienes conocimiento de los riesgos que existen al divulgar y compartir y permitir la consulta de tu información y que exoneras a Mungos de toda responsabilidad cuando situaciones no previstas vulneren tus derechos como titular de la información.

SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

La siguiente política sobre el tratamiento de la información, privacidad y confidencialidad ha sido diseñada para darte a conocer la forma en que Mungos trata la información, cualquier disposición en general que no se encuentre regulada por la presente, será regida por el contenido de la ley 1581 de 2012 y demás disposiciones referentes al HABEAS DATA.

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

La siguiente política sobre el tratamiento de la información, privacidad y confidencialidad ha sido diseñada para darte a conocer la forma en que Mungos trata la información, cualquier disposición en general que no se encuentre regulada por la presente, será regida por el contenido de la ley 1581 de 2012 y demás disposiciones referentes al HABEAS DATA.

WooCommerce

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

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  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

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Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo:

Links: Políticas de privacidad de terceros.

Pagos
Epayco: https://epayco.co/politicas.php
Payu: https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML

Envios:
www.enviacolvanes.com.co/privacidadypolitica
www.coordinadora.com/politica-de-privacidad/
www.servientrega.com/wps/portal/Colombia/contactanos/proteccion-datos
https://www.velotax.com.co/…/de…/47-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales