TÉRMINOS Y CONDICIONES OFICIALES ACTIVIDAD PROMOCIONAL WEB – “RULETA PROMOCIONAL MUNGOS”
- NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD
La actividad promocional adelantada por MUNGOS S.A.S. a través de su sitio web https://mungos.co/, consistente en la asignación de beneficios promocionales a los clientes que realicen compras superiores a CINCUENTA MIL PESOS ($50.000) a través del sitio web y que interactúen con el módulo promocional dispuesto en la página web.
La presente actividad:
- No constituye rifa, sorteo, concurso ni juego de suerte y azar.
- Todos los participantes que cumplen los requisitos reciben un beneficio promocional sujeto a disponibilidad y vigencia.
- IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR
Nombre interno: Ruleta Promocional Mungos
Canal: E-commerce oficial https://mungos.co/
Cobertura: Exclusiva para Colombia
Organiza: MUNGOS S.A.S.
- VIGENCIA
Desde el 3 de febrero de 2026 a las 8:00 a.m. hasta el 28 de febrero de 2026 a las 11:59 p.m., o hasta agotar la disponibilidad de beneficios promocionales, lo que ocurra primero.
MUNGOS podrá modificar, suspender o finalizar la actividad por razones operativas, técnicas, de seguridad, fuerza mayor o caso fortuito sin obligación de compensación.
- PARTICIPANTES
Podrán participar personas naturales mayores de edad, residentes en Colombia.
No podrán participar menores de edad, empleados de MUNGOS S.A.S. ni personas vinculadas a la organización de la actividad.
- MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD
- Al ingresar al sitio web de MUNGOS, el usuario encontrará un módulo publicitario interactivo denominado “RULETA PROMOCIONAL MUNGOS”.
- En el módulo encontrarán una ruleta que dentro de sus opciones contiene todos los beneficios/promociones que puede obtener el participante siempre que se cumplan con todos los requisitos y condiciones.
- Para participar y poner a girar la ruleta el participante debe dar clic en el botón “girar”, ingresar su correo electrónico y aceptar los términos y registros de la actividad promocional.
- Al participar en la ruleta se le asignará uno de los beneficios promocionales disponibles.
El beneficio queda asociado al correo electrónico informado por el participante.
El participante no compite con otros usuarios y no interviene ningún mecanismo de selección subjetiva.
A medida que se vayan agotando los beneficios promocionales serán retirados de las opciones de la ruleta
- CONDICIONES PARA REDIMIR EL BENEFICIO
En todo caso para hacer uso del beneficio asignado, el usuario deberá realizar una compra mínima de $50.000 COP en productos MUNGOS en el sitio web de e-commerce oficial https://mungos.co/ dentro de las 24 horas siguientes a la asignación del beneficio.
Para hacer uso del beneficio asignado al momento de realizar la compra el participante debe informar el correo electrónico que registro en la Ruleta Promocional Mungos.
Si el participante no realiza la compra dentro de ese plazo, el beneficio pierde vigencia sin lugar a reclamación.
Cada persona podrá participar una única vez y solo tendrá derecho a un beneficio el cual será validado mediante correo electrónico y número de documento.
- BENEFICIOS PROMOCIONALES DISPONIBLES
Beneficio | Tipo |
A) Mungos Caldito Pollo x 90 g (SKU CP90) | Producto sin costo |
B) Mungos Caldito Carne x 90 g (SKU CC90) | Producto sin costo |
C)Descuento peludo 10% | Descuento |
D)Descuento peludo 5% | Descuento |
Para la presente actividad promocional, cada uno de los beneficios descritos tendrá un tope máximo de cuarenta (40) unidades. En consecuencia, se pondrán a disposición de los participantes un total de ciento sesenta (160) beneficios promocionales.
Condiciones:
- El usuario deberá realizar una compra mínima de $50.000 COP en productos MUNGOS en el sitio web de e-commerce oficial https://mungos.co/ dentro de las 24 horas siguientes a la asignación del beneficio, utilizando el mismo correo que utilizo al participar en la Ruleta Promocional Mungos.
- Los productos se reflejan con valor $0 en el carrito.
- Los descuentos no son acumulables con otras promociones.
- El beneficio no cubre ni aplica sobre costos de envío.
- El beneficio es personal, intransferible y de uso único.
- El participante debe ser mayor de edad, residente en Colombia y el lugar de envió en caso de que el beneficio sea un producto debe ser dentro del territorio Colombiano.
- CONTROL Y ASIGNACIÓN DE BENEFICIOS
Previo al inicio de la actividad, MUNGOS definió de manera anticipada la cantidad y tipo de beneficios promocionales disponibles, los cuales fueron cargados en el sistema para su distribución automática a los usuarios que interactúan con la Ruleta Promocional Mungos.
Al momento del participante realizar la compra se validara el cumplimiento de todos los requisitos y condiciones establecidos para hacer uso del beneficio informado en la Ruleta Promocional Mungos.
Los beneficios se entregan hasta agotar las unidades programadas o hasta la fecha de finalización de la actividad, lo que ocurra primero.
- RELACIÓN DE CONSUMO
Una vez el usuario decide redimir el beneficio y realiza la compra, dicha operación se rige por los Términos y Condiciones del e-commerce de MUNGOS, las políticas de envío, políticas de garantía y demás disposiciones aplicables conforme a la Ley 1480 de 2011.
- FALLAS TÉCNICAS
MUNGOS S.A.S. no se hace responsable por:
- Errores en la digitación del correo electrónico por parte del usuario.
- Problemas de conexión a internet del usuario.
- Bloqueadores de navegador, cookies deshabilitadas o configuraciones del dispositivo que impidan el correcto funcionamiento del módulo.
- Interrupciones del servicio del sitio web.
- La pérdida del beneficio cuando el usuario no completa el proceso de compra dentro del tiempo establecido para su redención.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas, el participante autoriza a MUNGOS a recolectar, almacenar y usar datos personales los cuales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de MUNGOS S.A.S disponible en https://mungos.co/politica-de-privacidad/, y serán utilizados únicamente para:
- Validar la participación en la actividad promocional y asociar el beneficio promocional asignado al correo electrónico registrado.
- Permitir la redención del beneficio promocional dentro del proceso de compra en el sitio web.
- Gestionar el proceso de compra realizado por el usuario, incluyendo facturación, validación de pago, despacho de productos, logística de envío, trazabilidad del pedido y servicio al cliente.
- Compartir los datos personales con los Encargados que intervienen en la operación técnica del e-commerce, pasarelas de pago, operadores logísticos, proveedores tecnológicos y demás terceros necesarios para la correcta ejecución de la compra y de la actividad promocional.
- Enviar a los titulares información publicitaria, promocional y de marketing sobre los productos y servicios de MUNGOS S.A.S.
El titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como solicitar su acceso, revocación, supresión, ser informado sobre el tratamiento dado a los mismos o presentar quejas y reclamos conforme a la normatividad vigente.
Para el ejercicio de estos derechos podrá comunicarse al correo electrónico: info@mungospet.com.
- ACEPTACIÓN
La interacción con el módulo promocional implica la aceptación total de estos términos.
- LEY APLICABLE
La presente actividad promocional se rige por los términos y condiciones aquí descritos, los cuales se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación de la República de Colombia. Si alguna de sus disposiciones es declarada nula, inválida, ilegal, presenta vacíos o resulta inaplicable, dicha cláusula se interpretará de manera que preserve su finalidad dentro del marco del presente documento. En todo caso, la nulidad o inaplicabilidad de una disposición no afectará la validez, vigencia ni exigibilidad de las demás cláusulas aquí contenidas.
Cualquier controversia que surja de la actividad será resuelta por medio del arreglo directo.
- FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, MUNGOS S.A.S. podrá suspender definitiva o transitoriamente, así como introducir las modificaciones pertinentes a los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad, debiendo notificar, en forma previa, a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.
En estos casos, MUNGOS S.A.S. podrá reprogramar, modificar o cancelar la actividad sin que ello genere indemnizaciones ni compensaciones adicionales para los participantes.