TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA “HISTORIAS QUE NOS UNEN”
Entrega de 1 PR BOX Edición Navideña – MUNGOS S.A.S
La participación en esta actividad implica la aceptación previa, libre y expresa de los presentes Términos y Condiciones.
1. OBJETO DE LA ACTIVIDAD
MUNGOS S.A.S adelanta una dinámica publicitaria en redes sociales en la que se seleccionará 1 ganador, de forma objetiva y verificable, correspondiente al comentario con mayor número de reacciones tipo ‘me gusta’ (‘likes’)en la publicación oficial de la campaña.
El ganador recibirá UNA (1) PR BOX edición navideña MUNGOS.
La actividad es promocional y no constituye rifa, sorteo ni juego de azar, por cuanto la selección del ganador no depende del azar, de conformidad con la Ley 643 de 2001 y normas concordantes
2. VIGENCIA
· Inicio de participación: 9 de diciembre de 2025, desde la publicación oficial del contenido.
· Cierre de participación: 12 de diciembre de 2025 a las 11:59 p.m.
· Anuncio del ganador: 13 de diciembre de 2025, a través de los canales oficiales de MUNGOS.
Comentarios, interacciones o modificaciones realizadas fuera del periodo establecido serán invalidadas automáticamente.
MUNGOS podrá modificar, suspender o finalizar la campaña por razones operativas, técnicas, de seguridad, fuerza mayor o caso fortuito sin obligación de compensación.
3. CONDICIONES Y MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Participan únicamente personas mayores de 18 años, residentes en el territorio colombiano que actualmente tengan un perro o gato como mascota.
Quedan expresamente excluidos de participar los trabajadores de MUNGOS S.A.S, así como sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
Para participar, el usuario deberá cumplir todos los siguientes requisitos:
- Realizar un comentario en el video oficial marcado con la actividad y publicado por MUNGOS en colaboración con Juanita Bonita en los perfiles de Instagram contando la historia de cómo su peludito (Perro o gato) llegó a su vida.
- Seguir las cuentas oficiales: @mungospet y @juanitabonita
- Obtener likes de manera orgánica y transparente. El comentario con mayor número de likes al cierre será el ganador.
No se aceptarán comentarios que incluyan lenguaje ofensivo, discriminatorio o violento, información falsa o inapropiada, publicidad de terceros o enlaces externos. MUNGOS se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que vulnere estas normas.
Solo se tendrán en cuenta comentarios realizados en la publicación original; no aplican reacciones tipo ‘me gusta’ (‘likes’) obtenidos en reposts, historias u otros espacios.
4. SELECCIÓN DEL GANADOR
Será ganador el comentario que registre más reacciones tipo ‘me gusta’ (‘likes’) válidos al cierre del 12 de diciembre de 2025 a las 11:59 p.m., siempre que cumpla las condiciones establecidas.
Este método:
- No depende del azar.
- No involucra evaluación subjetiva.
- No puede modificarse una vez iniciada la actividad
MUNGOS S.A.S se reserva el derecho de:
- Verificar que la obtención de likes sea orgánica
- Descalificar participación en la que se detecte fraude, bots, compra de interacción, cuentas falsas, manipulación de engagement o picos artificiales.
- Otorgar el premio al participante que, tras el proceso de verificación, resulte ser el que cumple plenamente con las condiciones y obtenga la mayor cantidad de reacciones tipo ‘me gusta’ (‘likes’) de manera válida y legítima.
- Solicitar identidad del tutor y datos básicos para la entrega.
Al cierre del 12 de diciembre de 2025 a las 11:59 p.m., se realizara una captura de pantalla del comentario que tenga más reacciones tipo ‘me gusta’ (‘likes’).
5. PREMIO
El ganador único recibirá 1 PR BOX EDICIÓN NAVIDEÑA MUNGOS, la cual estará compuesta por productos para mascotas seleccionados directamente por MUNGOS S.A.S. El contenido específico de la caja será definido por la marca y podrá incluir diferentes artículos relacionados con su portafolio y temporada, sin que ello implique obligación de equivalencia o composición exacta previa.
El premio se enviará solo dentro del territorio colombiano.
El premio es intransferible y no redimible en dinero ni intercambiable por otros productos.
La responsabilidad de MUNGOS S.A.S. y sus aliados en la campaña, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición del participante ganador, del premio correspondiente.
- ANUNCIO DEL GANADOR Y ENTREGA DEL PREMIO
- El ganador será publicado el 13 de diciembre en redes sociales oficiales de MUNGOS.
- Se contactará vía mensaje directo de Instagram (DM).
· Tendrá un plazo de 3 días para responder y entregar la información necesaria y completa para la entrega del premio. Si supera este plazo sin respuesta alguna, el premio se asignará al siguiente comentario con más likes válidos que cumpla condiciones.
7. AUTORIZACIÓN DE USO DE CONTENIDO
Al participar, el usuario autoriza gratuitamente a MUNGOS S.A.S a:
- Publicar su historia en redes sociales, web, mailing y cualquier medio de comunicación utilizado por la marca.
- Usar nombre del tutor y del peludito para comunicación pública
- Adaptar el texto para redacción, estética o comunicación comercial, y difundir el contenido en redes sociales, web y comunicaciones de marca
8. PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas, el participante autoriza a MUNGOS a recolectar, almacenar y usar datos personales los cuales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de MUNGOS S.A.S disponible en https://mungos.co/politica-de-privacidad/, y serán utilizados únicamente para:
- Contacto del posible ganador de la Actividad para hacer entrega de los premios.
- Compartir los datos personales con los Encargados para el desarrollo de todas las gestiones propias de la Actividad.
- Enviar a los titulares información publicitaria y de marketing sobre los productos y servicios de la Compañía.
Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la Actividad, no podrán utilizarse para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.
El titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como solicitar su acceso, revocación, supresión, ser informado sobre el tratamiento dado a los mismos o presentar quejas y reclamos conforme a la normatividad vigente.
Para el ejercicio de estos derechos podrá comunicarse al correo electrónico: info@mungospet.com.
- RELACIÓN JURÍDICA
La participación en la actividad no genera ningún tipo de vínculo contractual, comercial, laboral, societario ni de consumo entre el participante y MUNGOS S.A.S., distinto al derivado exclusivamente de su participación en la actividad y, en caso de resultar ganador, a la entrega del premio correspondiente.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes T&C se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación de la República de Colombia. Si alguna de sus disposiciones es declarada nula, inválida, ilegal, presenta vacíos o resulta inaplicable, dicha cláusula se interpretará de manera que preserve su finalidad dentro del marco del presente documento. En todo caso, la nulidad o inaplicabilidad de una disposición no afectará la validez, vigencia ni exigibilidad de las demás cláusulas aquí contenidas.
Cualquier controversia que surja de la actividad será resuelta por medio del arreglo directo.
- FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, MUNGOS S.A.S. podrá suspender definitiva o transitoriamente, así como introducir las modificaciones pertinentes a los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.
MUNGOS S.A.S. no será responsable por retrasos, fallas, interrupciones, cancelación parcial o total de la actividad, ni por la imposibilidad de entrega de premios cuando ello se derive de circunstancias que excedan su control, tales como:
- Fallas, caídas, lentitud o errores en Instagram, redes sociales o plataformas digitales utilizadas.
- Interrupciones en el servicio de internet, energía u otros proveedores tecnológicos.
- Movilizaciones sociales, alteraciones del orden público o restricciones gubernamentales.
- Eventos climáticos, desastres naturales u otras situaciones imprevistas.
- Actuaciones de terceros, fraudes, suplantación de identidad o intentos de manipulación del concurso.
- Cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito que impida la normal ejecución de la dinámica o la entrega del premio.
En estos casos, MUNGOS S.A.S. podrá reprogramar, modificar o cancelar la actividad sin que ello genere indemnizaciones ni compensaciones adicionales para los participantes.